Avec l’avènement du télétravail, il est redevenu courant de prendre sa pause-déjeuner chez soi. Dans leur gestion des ressources humaines, comment les entreprises peuvent s’assurer que les salariés profitent de la pause méridienne et quel rôle ont-elles à jouer pour entretenir le lien social au sein de leur effectif ? Voici les conseils de Marie-Justine, DRH de FoodChéri.
Conseil #1 : S’assurer que tout le monde prend une pause-déjeuner, quel que soit son lieu de travail
Le risque principal d’une journée de travail à la maison est de sauter un repas. Or, tout salarié a besoin de cette pause de midi pour se restaurer, recharger ses batteries et vaquer à ses occupations personnelles. Plutôt que de chercher à tout prix à vérifier si vos salariés, lorsqu’ils ne sont pas en présentiel, travaillent, il est plus pertinent de s’assurer qu’ils prennent le temps de s’accorder une vraie pause-déjeuner. D’après l’article L3121-33, celle-ci ne peut pas être inférieure à 20 minutes consécutives et peut aller jusqu’à 45 minutes voire 1 heure selon le cadre défini par la convention collective.
« Le repas est un moment de relaxation, de plaisir. La pause méridienne est un vrai moment de coupure. Peu importe le niveau de modernité d’une entreprise, la pause de midi, c’est la pause de midi, le salarié doit la respecter, pas d’heures supplémentaires sur celle-ci !”
Conseil #2 : S’adapter à l’hybridation des modes de travail
La pause-déjeuner à la maison oui, mais pas 5 jours par semaine (sauf si, évidemment, le contrat de travail ou un accord collectif le prévoit) ! L’enjeu pour les entreprises est de recréer de l’engouement autour du repas sur site. Et pour cause : c’est l’occasion privilégiée de partager un temps de pause convivial avec ses collègues préférés propice au développement d’un bon esprit d’équipe.
« À présent, le côté hybride de nos modes de travail est ancré. Face au télétravail, le vrai sujet des RH est le suivant : comment faire revenir les collaborateurs et recréer le lien social ? Les collaborateurs, à juste titre, posent la question : « Qu’est-ce que cela m’apporte d’aller au bureau et quel intérêt ai-je à y retourner ? ». C’est à l’entreprise d’y répondre et de trouver des rendez-vous pour cultiver le sentiment d’appartenance. Il s’agit d’insister sur la valeur ajoutée qu’il y a à se voir en vrai»
Conseil #3 : Comprendre l’importance de la pause-déjeuner dans la QVT
Le saviez-vous ? 35 % des collaborateurs sont convaincus que les collègues avec qui on la partage sont l’ingrédient principal d’une pause-déjeuner réussie. Il est donc incontournable et primordial d’en faire une vraie question de QVT.
« Un repas, ce n’est pas que de la nourriture, c’est aussi un moment de partage. La pause-déjeuner, en tant que RH, est un indicateur QVT fort : c’est un moment où je sais que les équipes vont pouvoir souffler. Au-delà de l’obligation légale du code du travail que cela peut constituer. »
Conseil #4 : Créer des rituels de rencontre dans sa gestion des ressources humaines
L’innovation en matière de pause-déjeuner, pour les entreprises, est de redonner envie aux collaborateurs de revenir travailler sur site, notamment en encourageant les rencontres, le temps de travail collaboratif et les occupations en commun pour souder les effectifs autour de valeurs communes.
« Dans l’esprit QVT et pour retravailler voire solidifier le lien social, il faut impérativement que l’employeur réinvestisse ce moment en créant des rituels de rencontre. L’innovation c’est d’investir ce moment en tant qu’employeur : rappeler son importance, proposer des thèmes pour convier tout le monde à en profiter, prendre l’initiative de rassembler et de lancer les sujets de convivialité sur les heures de travail. Chez FoodChéri, on a par exemple un apéro mensuel, alimenté par les grosses actualités de la boîte. C’est un temps de rencontre informel et d’échange en direct, notamment avec le DG. Cela nous paraît naturel de proposer un pot à la suite : c’est un exemple, on pourrait tout à fait envisager de transposer ce rituel de rencontre à l’heure du déjeuner et marquer notre volonté que tout le monde effectue une vraie coupure en pleine journée, puisse partager un repas avec ses collègues dont ceux qu’ils ne seraient pas amenés à voir – même en visio – en étant uniquement en télétravail. »
Conseil #5 : Se remettre en question plutôt qu’imposer
Avec une attente forte des collaborateurs à bénéficier du télétravail, les entreprises qui imposent la présence sur place au bureau alors que ce n’est pas vraiment indispensable, risquent d’entacher l’expérience collaborateur. Le vrai challenge pour les entreprises est d’accepter de se remettre sincèrement en question sur le sujet et d’opter pour une démarche constructive et empathique.
« Pour faire revenir les collaborateurs en présentiel, l’erreur classique consiste à imposer plutôt que de comprendre et de se remettre en question. Il est important que les entreprises se mettent à la place de leurs collaborateurs pour mieux appréhender la situation. Par exemple en se demandant, “Qu’est-ce qui pourrait donner envie à mon équipe de revenir sur site ?” ou encore “Pourquoi mes collaborateurs préfèrent travailler depuis chez eux ?”.
Conseil #6 : Faire confiance à ses managers
Enfin, pour donner envie aux collaborateurs de revenir travailler sur site, la balle est aussi dans le camp des managers. Quel est le rôle des RH ? Et celui de l’entreprise ? Comment interagissent-ils dans le même écosystème pour arriver ensemble au résultat souhaité ?
« En tant que DRH, dans ma gestion des ressources humaines, je ne peux pas convaincre seule les équipes de l’intérêt de se retrouver sur site. Cela se joue plutôt dans les rituels d’équipe, le lien avec le manager. Pour accompagner les collaborateurs à travailler en hybride, il faut accepter de laisser la place à chaque équipe de trouver sa propre organisation. Côté entreprise, l’enjeu est de créer des moments d’échange et de partage avec plus de rendez-vous qu’avant. Mon travail est de réfléchir à faire en sorte que les gens aient du plaisir quand ils viennent sur site : cela passe par le matériel ou encore un confort différent. »
Si vous aussi vous souhaitez offrir à vos collaborateurs une pause-déjeuner idéale : découvrez nos offres de cantine d’entreprise et contactez-nous grâce au formulaire !